SİPARİŞ & TESLİMAT POLİTİKASI
GS Sportif olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sipariş ve teslimat süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir.
Kargo ve Teslimat
Tüm siparişler özenle paketlenerek gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı içeren bilgilendirme e-postası tarafınıza iletilir. Bu e-posta üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Stokta bulunmayan ürünler için gönderim süresi tedarik sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu durumda tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.
Sipariş İptali ve Değişiklik
Sipariş oluşturulduktan sonra 2 saat içerisinde iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre sonrasında sipariş hazırlık sürecine alınacağından değişiklik yapılamayabilir. Sipariş iptali veya değişikliği için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
GS Sportif üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Tüm aksesuar ve parçalarının eksiksiz olması,
- Faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. İade talebinin onaylanması halinde, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.
İade sürecinde ürün, tarafımıza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır.
İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki durumlarda iade ve değişim kabul edilmemektedir:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
- İndirimli veya kampanyalı ürünlerde (aksi belirtilmedikçe)
İADE / DEĞİŞİM ADRESİ
BEYAZIT MAH. MERCAN HANI ÇIKMAZI SK. SEFER.ÜL HAYIR HAN NO: 12 İÇ KAPI NO: 1
FATİH / İSTANBUL
İLETİŞİM BİLGİLERİ
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 273 50 03